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時計好きな方だと知っている方もいる『Chrono24（クロノ24）』ですが、2003年からスタートしているマーケットプレイスでまだまだ知らない方や、閲覧はしていても実際に取引を行うのに不安を抱えている方も多いと思います。
何度かChrono24で時計や装飾を購入して実際に利用してみてどうだったのかご紹介をしたいと思います。
Chrono２４
こちらでは高級時計の売買が行われています。
現在120か国以上から50万本ほどの時計が出品されていて新品も中古もありますのですでに廃盤になっていてなかなか手に入りにくい時計が出品されていることもあり、時計コレクターの方だと自分が欲しいものが手に入るという事で認知度が上がってきているサイトです。
しかしまだまだ誰もが知っていて利用をしたことがある、というサイトではない為、利用するには不安を抱く方も多いと思いますがサポートがしっかりしていて安心して利用できるのでとてもおすすめでした。
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海外の方（業者）とのやり取り
出品は世界各国からされています、その為自分が気に入った時計が日本以外の方が出品されていることが多いです。
問い合わせなどをしなければ購入まで出品者とやりとりすることはありません。
この辺りは普通のネットショッピングと変わりませんね。
購入後、出品者の方からお礼や商品の届く時期の案内、問い合わせなどが大抵の場合、英語で連絡がきます。
しかし届いた内容は『翻訳』ボタンがありすぐに日本語になおしてくれます。
インターネットの翻訳機能を使えば解決できますし、その後の返信に関しては私は日本語で送信していますが、それでやり取りが困難になったことはありませんので英語に自信がある方はもちろん英語で返信をするといいでしょう。
自信がない方は日本語で返信で大丈夫ですので言葉の壁は一切感じずに取引を行う事が出来ます。
安心のサポート・制度
chrono24独自で購入者が安心して取引が出来るようなサポート、保証がいくつかあります。
◆ 買い手保護制度 ◆
信託サービスを通した支払
購入した代金の支払は直接業者へ振り込むのではなく一度chrono24の信託口座へ送金されます。
そして時計を購入者が受取り、そこから最大14日間信託口座で保管されているので、まず代金を支払ったのに商品が届かず返金もされなかったということはなくなります。
また自分で商品を確認して不備があった場合も対応をして下さるので例えば壊れていたのに代金がかえって来ないなどの心配がないというのは一番安心ポイントだと思います。
純正品保証
chrono24では偽造品の販売はもちろん許されておりません。
販売業者に時計が本物であることを確認するように義務付けされているようです。
それでももし仮に購入した商品に偽造の可能性を感じることがあった場合でも14日以内の返品返金期間が設けられているので安心です。
14日間の返品返金保証
購入した時計が破損・故障していたり販売業者の説明と違っている場合は商品到着後から14日間は返品返金が可能です。
厳しい販売業者ガイドライン
販売業者には本人確認書類や登記簿謄本、税番号の提出などと厳格なガイドラインの遵守が義務付けられているようです。
またレビューを見てどのような業者なのかを判断する事もできますので、販売実績の多い業者を選ぶなどで自分でも気を付ける事もできます。
保険付き配送
海外から発送される商品も全て全額の保険付きで発送されます。
配送の過程で万が一紛失してしまったとしても全額保険がついているのでリスクがありません。
品質ｾｷｭﾘﾃｨﾁｰﾑの存在
chrono24では40人の品質・セキュリティチームが出品されている時計をチェックして不審なものは問題が発生する前に対処をするよう努めて下さっているようです。
日本語対応の電話サポート
サイトにはよくある質問コーナーやメッセージで質問を送れる以外に電話でのサポートもあります。
こちらは日本語で対応してもらえました。
またオペレーターの方は丁寧にアナウンスをしてくれ、雰囲気もよく電話をしてしっかり対応をしていただけるので安心です。
時計購入検討をする時のポイント
際に購入を検討する時に気にした方がいいと思うポイントがあります、これにしよう！と思う前に検討材料の1つにこちらを意識してみて下さい。
出品者には業者だけなく個人もいる
時計を販売しているのは業者の方だけではなく個人の方でも出品（販売）が出来るマーケットとなっております。
なぜここを意識したほうがいいかというと上記で紹介した買い手保護制度の中で個人販売者だと対応していない項目があるのです。
・純正品保証
・14日間の返品返金保証
・厳しい販売業者ガイドライン
こちらが
個人販売者の場合適用されないのです。
プロの業者からの購入に比べるとリスクが高くなります。
ただ、個人販売者しかもっていない時計や、価格も販売業者よりお手頃になっていたりするので悪いところばかりではないので熟慮して判断をしてみて下さい。
プロの販売業者か個人販売者かは販売者の欄に記載があります。
またプロの販売業者の場合は会社名、所在地、今までのレビューもしっかりありますのでプロの販売業者の場合でも安心せずこの辺りのチェックは必要かと思います。
| 本ページの情報は2023年7月時点のものです。最新の配信状況はU-NEXTサイトにてご確認ください。 |
まとめ
今回は高級時計の売買ができるChrono24の紹介でした。
時計好きの方だと見ているだけでも楽しくなるサイトですし、いざ購入を検討した場合でもネットで買い物をした事があるかただと抵抗なく使えるページ作りになっています。
英語がわからなくても大丈夫ですので安心して下さい。
もちろん全部が全部安心なのかというとどのサイトでも言えますがしっかりと検討して情報を集めることが大事だと思います。その点さえしっかりすればとても魅力的だと思います。
今回はChrono24のご紹介でしたが、実際に購入の流れなどはまた別の記事でご紹介したいと思いますので気になる方は是非そちらもご覧ください。
最後までお読みいただきありがとうございました。
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